Functieprofiel

Dit bedrijf is een vooraanstaande leverancier op het gebied van hijs- en heftechniek, valbeveiliging, en industriële services. Met meer dan 100 jaar ervaring streven we naar innovatie, veiligheid en klanttevredenheid. Onze missie is om onze klanten te voorzien van hoogwaardige oplossingen en uitstekende service, ondersteund door ons team van gepassioneerde professionals.

Wat ga je doen? 
Als Junior Commercieel Medewerker Binnendienst speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze sales- en serviceactiviteiten. Je krijgt de kans om je commerciële vaardigheden verder te ontwikkelen binnen een dynamische en groeiende organisatie.

• Ondersteunen bij het beantwoorden van inkomende telefoongesprekken, e-mails en andere communicatiekanalen van klanten met vragen over producten, prijzen, levertijden en technische ondersteuning.
• Assisteren bij het registreren en verwerken van klantbestellingen in ons systeem, waarbij zorg wordt gedragen voor de juiste vastlegging van alle vereiste informatie.
• Samenwerken met het sales team en andere interne afdelingen om ervoor te zorgen dat klantverzoeken tijdig en adequaat worden afgehandeld.
• Ondersteunen bij het verstrekken van productinformatie aan klanten en hen adviseren over de beste oplossingen voor hun behoeften.
• Helpen bij het oplossen van eenvoudige klachten of problemen van klanten op een professionele en klantgerichte manier, met als doel een snelle en bevredigende oplossing te bieden.
• Bijdragen aan het verzamelen van feedback van klanten en het doorgeven ervan aan relevante interne afdelingen om de algehele klanttevredenheid te verbeteren.
• Assisteren bij het bijhouden van klantgegevens en communicatie in ons CRM-systeem om een nauwkeurige en actuele klantendatabase te behouden.

Functie-eisen

Wij zoeken iemand met de onderstaande capaciteiten / opleidingen. Heb je dat niet maar zie je jezelf wel in deze functie passen? Neem dan even contact op. Wellicht kunnen we je opleiden. 

• MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële of technische richting.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Klantgericht met een servicegerichte instelling.
• Enthousiast en leergierig, met de bereidheid om nieuwe dingen te leren.
• Teamspeler met het vermogen om zelfstandig te werken.
• Affiniteit met techniek is een pre.

Aanbod

Wij bieden een markt conform salaris volgens de in het bedrijf geldende CAO. ADV dagen, pensioen, vakantiegeld en vakantiedagen. Daarnaast bieden wij ofwel een detacheringsovereenkomst voor langere tijd of gaat je direct bij één van onze opdrachtgevers in dienst. Bij iedere tijdelijke overeenkomst via Ymatch houden wij rekening met; 

• Pensioenregeling
• 25 vakantie dagen per jaar
• 8,33% vakantiegeld
• Extra ADV dagen volgens de geldende CAO 
• Reiskosten / Onkosten vergoeding a 0,23 cent
• Op termijn een vast contract. (Wij werken altijd naar een overname direct in dienst)
• Voor deze functie is het salaris € 2300 - 3000 (dit is altijd afhankelijk van jouw ervaring)
• Overige voorwaarden geldend bij de opdrachtgever

(Het unieke nummer van deze vacature is: 5395)

Geïnteresseerd?

✅ Binnen één werkdag reactie op jouw sollicitatie! 

✅ 85% van onze kandidaten komt in vaste dienst bij onze opdrachtgevers!

✅ Mogelijkheid tot direct in dienst bij de opdrachtgever zonder detachering!

✅ Altijd persoonlijk contact met één van onze recruiters!