Functieprofiel

Wij zijn opzoek naar een Junior Commercieel Medewerker Binnendienst in Rotterdam, Zuid Holland, Het betreft een functie voor 40 uur per week en het salaris bedraagt € 2300 - 3000.

Wat ga je doen? 
Als Commercieel Medewerker Binnendienst speel je een cruciale rol in het ondersteunen van onze sales- en serviceactiviteiten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en biedt hen uitstekende ondersteuning en service. Je werkt nauw samen met ons sales team en andere interne afdelingen om ervoor te zorgen dat klantverzoeken tijdig en efficiënt worden afgehandeld. Deze functie biedt een geweldige kans om je commerciële vaardigheden verder te ontwikkelen binnen een dynamische en groeiende organisatie.

• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken, e-mails en andere communicatiekanalen van klanten met betrekking tot productaanvragen, prijsopgaven, levertijden en technische ondersteuning.
• Registreren en verwerken van klantbestellingen in ons systeem, waarbij zorg wordt gedragen voor de juiste vastlegging van alle vereiste informatie.
• Samenwerken met het sales team en andere interne afdelingen om ervoor te zorgen dat klantverzoeken tijdig en adequaat worden afgehandeld.
• Verstrekken van productinformatie aan klanten en hen adviseren over de beste oplossingen voor hun specifieke behoeften.
• Oplossen van eenvoudige klachten of problemen van klanten op een professionele en klantgerichte manier, met als doel een snelle en bevredigende oplossing te bieden.
• Bijdragen aan het verzamelen van feedback van klanten en het doorgeven ervan aan relevante interne afdelingen om de algehele klanttevredenheid te verbeteren.
• Bijhouden van klantgegevens en communicatie in ons CRM-systeem om een nauwkeurige en actuele klantendatabase te behouden.

Functie-eisen

Wij zoeken iemand met de onderstaande capaciteiten / opleidingen. Heb je dat niet maar zie je jezelf wel in deze functie passen? Neem dan even contact op. Wellicht kunnen we je opleiden. 

• MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële of technische richting.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Klantgericht met een servicegerichte instelling.
• Goede organisatorische en administratieve vaardigheden.
• Teamspeler met het vermogen om zelfstandig te werken.
• Affiniteit met techniek is een pre.

Aanbod

Wij bieden een markt conform salaris volgens de in het bedrijf geldende CAO. ADV dagen, pensioen, vakantiegeld en vakantiedagen. Daarnaast bieden wij ofwel een detacheringsovereenkomst voor langere tijd of gaat je direct bij één van onze opdrachtgevers in dienst. Bij iedere tijdelijke overeenkomst via Ymatch houden wij rekening met; 

• Pensioenregeling
• 25 vakantie dagen per jaar
• 8,33% vakantiegeld
• Extra ADV dagen volgens de geldende CAO 
• Reiskosten / Onkosten vergoeding a 0,23 cent
• Op termijn een vast contract. (Wij werken altijd naar een overname direct in dienst)
• Voor deze functie is het salaris € 2300 - 3000 (dit is altijd afhankelijk van jouw ervaring)
• Overige voorwaarden geldend bij de opdrachtgever

(Het unieke nummer van deze vacature is: 5393)

Geïnteresseerd?

✅ Binnen één werkdag reactie op jouw sollicitatie! 

✅ 85% van onze kandidaten komt in vaste dienst bij onze opdrachtgevers!

✅ Mogelijkheid tot direct in dienst bij de opdrachtgever zonder detachering!

✅ Altijd persoonlijk contact met één van onze recruiters!