Functieprofiel

Ben jij een geboren organisator met ervaring in klantgerichte omgevingen? Zoek je een uitdagende functie waarin je verantwoordelijk bent voor het coördineren van serviceactiviteiten en het onderhouden van klantrelaties? Dan is deze rol iets voor jou!

Wij zijn opzoek naar een Service Coördinator in Oudewater, Utrecht, Het betreft een functie voor 40 uur per week en het salaris bedraagt € 3000 - 4000.

Wat ga je doen? 

Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor de coördinatie van service- en onderhoudswerkzaamheden. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een optimale planning van servicemonteurs. Daarnaast bewaak je de voortgang van de werkzaamheden en zorg je ervoor dat klantverzoeken tijdig en naar tevredenheid worden afgehandeld.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

• Serviceplanning beheren: Verantwoordelijk voor het opstellen en bijhouden van de planning van servicemonteurs.
• Klantencontact: Eerste aanspreekpunt voor klanten, waarbij je serviceverzoeken aanneemt en afhandelt.
• Coördinatie: Communicatie tussen klanten en servicemonteurs coördineren.
• Voortgang bewaken: Monitoren van de voortgang van serviceopdrachten en zorgen voor tijdige en kwalitatieve afhandeling.
• Documentatie bijhouden: Registreren van serviceactiviteiten en het bijhouden van de bijbehorende documentatie.
• Procesverbetering: Signaleren van knelpunten en aandragen van verbetermogelijkheden in het serviceproces.

Functie-eisen

Wij zoeken iemand met de onderstaande capaciteiten / opleidingen. Heb je dat niet maar zie je jezelf wel in deze functie passen? Neem dan even contact op. Wellicht kunnen we je opleiden. 

• MBO+ werk- en denkniveau
• Werkervaring in een soortgelijke functie
• Een afgeronde technische opleiding
• Je bent klantgericht, flexibel en communicatief vaardig

Aanbod

Wij bieden een markt conform salaris volgens de in het bedrijf geldende CAO. ADV dagen, pensioen, vakantiegeld en vakantiedagen. Daarnaast bieden wij ofwel een detacheringsovereenkomst voor langere tijd of gaat je direct bij één van onze opdrachtgevers in dienst. Bij iedere tijdelijke overeenkomst via Ymatch houden wij rekening met; 

• Pensioenregeling
• 25 vakantie dagen per jaar
• 8,33% vakantiegeld
• Extra ADV dagen volgens de geldende CAO 
• Reiskosten / Onkosten vergoeding a 0,23 cent
• Op termijn een vast contract. (Wij werken altijd naar een overname direct in dienst)
• Voor deze functie is het salaris € 3000 - 4000 (dit is altijd afhankelijk van jouw ervaring)
• Overige voorwaarden geldend bij de opdrachtgever

(Het unieke nummer van deze vacature is: 5828)

Geïnteresseerd?

✅ Binnen één werkdag reactie op jouw sollicitatie! 

✅ 85% van onze kandidaten komt in vaste dienst bij onze opdrachtgevers!

✅ Mogelijkheid tot direct in dienst bij de opdrachtgever zonder detachering!

✅ Altijd persoonlijk contact met één van onze recruiters!