Functieprofiel

Wij zijn opzoek naar een Technisch commercieel medewerker binnendienst in Zevenhuizen, Zuid Holland, Het betreft een functie voor 40 uur per week en het salaris bedraagt € 3000 - 4000.

Wat ga je doen? 
In deze rol fungeer je als het centrale aanspreekpunt voor serviceverzoeken met betrekking tot op maat gemaakte werkbladen. Je beoordeelt binnenkomende meldingen op basis van beschrijvingen en eventueel beeldmateriaal, brengt de oorzaak van het probleem in kaart en bepaalt de meest geschikte vervolgstap. Afhankelijk van de situatie kan dit variëren van het geven van advies aan de klant tot het inschakelen van een specialist of het uitzetten van een herstelactie richting de productieafdeling.

• Het beoordelen van binnenkomende serviceverzoeken rondom klantspecifieke producten
• Het onderzoeken van klachten en vaststellen van een geschikte aanpak, zoals reparatie, vervanging of het geven van advies
• Contact onderhouden met klanten op basis van meldingen, vaak ondersteund door beeldmateriaal en toelichtingen
• Het coördineren van werkzaamheden door interne teams of externe dienstverleners
• Het zelfstandig organiseren en bewaken van de planning van servicemedewerkers
• Het registreren en afronden van administratieve handelingen binnen de gebruikte systemen

Functie-eisen

• Je beschikt over een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in een commerciële richting; een technische achtergrond is een pluspunt
• Je voelt je thuis in een rol waarbij dienstverlening en klantgerichtheid centraal staan
• Je communiceert helder en weet doelgericht te schakelen met verschillende partijen, zoals klanten en uitvoerende teams
• Je werkt nauwkeurig en hebt sterke organisatorische vaardigheden
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk
• Ervaring met systemen zoals SAP is een pré

Aanbod

Bij ons ga je niet alleen aan de slag, je bouwt aan je toekomst! 🔎 Wat je van ons krijgt:

• Een marktconform salaris van 3000 - 4000 (afhankelijk van ervaring)
• Vakantiedagen en vakantiegeld + ADV volgens CAO beloning
• Goede pensioenregeling
• Reiskostenvergoeding van €0,23/km
• Altijd uitzicht op een vast contract – wij werken toe naar directe overname bij onze opdrachtgever
• Zekerheid van werk en doorbetaling bij ziekte
• Persoonlijk contactpersoon die jou helpt groeien
• Opleidingsmogelijkheden

📌 Referentie: vacature 7903

Geïnteresseerd?

✅ Binnen één werkdag reactie op jouw sollicitatie! 

✅ 85% komt in vaste dienst!

✅ Persoonlijk contact met één van onze recruiters!