Customer service medewerker
€ 1.800 - 2.500

Werklocatie:Rotterdam
Aantal uur:40
Contractvorm:Vast, Detachering / Interim

Functieprofiel

Voor onze opdrachtgever in Rotterdam, Zuid Holland, zijn wij op zoek naar een Customer service medewerker. Het betreft een functie voor 40 uur per week. Deze vacature is op basis van werving & selectie. Dit betekent dat je direct op contract komt bij de opdrachtgever!

In deze functie ben je bezig met de volgende werkzaamheden:

  • Je bent het aanspreekpunt en verantwoordelijk voor alle telefonische vragen van klanten.
  • Je informeert over artikel- , prijs- en voorraadinformatie en geeft waar mogelijk alternatieve mogelijkheden aan.
  • Je bent nieuwsgierig naar, en weet slim met nieuwe technologieën om te gaan, denk o.a. aan het werken in de cloud met office365 (OneDrive, Yammer, etc)
  • Je bent sterk in aftersales en ziet het oplossen en minimaliseren van het aantal klachten en retouren als commerciële uitdaging!
  • Je maakt deel uit  van een team specialisten, jij beantwoord de 1e-lijns maar ook aftersales vragen naar tevredenheid van onze klanten. Hierdoor geef je jouw collega specialisten de gelegenheid om onze klanten met hun kennis en ervaring zo goed mogelijk van dienst te zijn en ondersteunen in de wat meer technisch complexere vraagstukken.

Functie-eisen

Voor deze functie zijn wij op zoek naar iemand met de volgende capaciteiten / opleidingen:

  • Je hebt een MBO-opleiding.
  • Je hebt commerciële ervaring (bijvoorbeeld bij een technische groothandel, installatiebedrijf of elektrotechnische leverancier).
  • Je hebt enige kennis van of intresse in elektrotechniek.
  • Je bent communicatief sterk.
  • Je bent klantgericht, proactief en resultaatgericht.

Aanbod

Direct in dienst: Deze vacature betreft een vast dienstverband bij de opdrachtgever direct in dienst. De voorwaarden voor dit dienstverband worden besproken in de gesprekken met de opdrachtgever zelf. Ymatch brengt de opdrachtgever een éénmalige vergoeding in rekening voor het aanbrengen van jou als kandidaat.

Het aanbod van de opdrachtgever

  • Direct een vast of tijdelijk contract
  • 8% vakantiegeld
  • 25 vakantiedagen
  • ADV dagen volgens CAO
  • Goede pensioenregeling
  • Gezellige werksfeer
  • Onkostenregeling
  • Opleidingsmogelijkheden

 

Geïnteresseerd?

Het liefst ontvangen wij uw sollicitatie per mail of middels de inschrijf button. Wanneer u echter vragen heeft dan kunt ons bereiken op 085-1117878 of per mail op info@ymatch.nl. Het contact persoon verantwoordelijk voor de vacature is: DirkJan Kalkman | dj@ymatch.nl | info@ymatch.nl

(Het unieke nummer van deze vacature is: 718)


Terug naar overzicht

Zoeken in 1231 vacatures


Typ een zoekterm in en druk op enter